· 溫馨提示：1.辦理入住手續時，就都會收取一定的押金，退房時如房間物品無損壞憑押金條退還押金，如丟失房卡或損害房間物品請按酒店規定客人自行賠償。
2.酒店一般于14:00之后辦理入住手續，如您在14:00前抵達，您可以將行李寄存于酒店前臺，先去自由活動，14:00之后再回酒店辦理入住。
3.請您攜帶好《居民身份證》，16周歲以下如果無身份證可以攜帶《戶口簿》，未入戶的未成年人應持《出生證明》入??；未攜帶以上有效證件的，請到酒店屬地派出所開具身份證明，謝謝。
4.中國籍旅客必須憑身份證辦理入住，不支持護照等其他有效身份證件，請您務必使用身份證。
5.酒店標間/大床盡量安排不保證。福建標間緊張，尤其是廈門和鼓浪嶼，及節假日期間。我們會盡量確保兩位男士住標間，其余均有可能安排大床，如您對房型有要求，請務必在簽約前確認房態，若無特殊需求，我們會酌情安排，如遇春節，國慶，旺季奇數出行請預補房差，不然我社有權安排男男拼房，女女拼房。因暑期廈門用房緊張，需要三人間或加床需下單前和我社確認，暑期大床房會增多，所以標間和大床都有可能安排，造成不便請敬諒解。
6.此線路不安排拼房，如您是單人出游，請務必出游前預付房差；如您是2人以上的奇數出游，則盡量安排加床，請在出游前確認是否能加床，鼓浪嶼上很多酒店無法提供加床。如無法加床則請您出游前預付房差。
7.若我社安排入住酒店為參考范圍內酒店，且酒店無硬件方面損壞，如您到達后主觀認為酒店不好，原則上不予更換酒店。若您執意要求更換，產生車費及酒店清潔費，敬請您自理！若遇旺季，無酒店可進行更換，我社將按收取單房差標準現退給您，您可自行訂房。
· 特殊說明：1.本行程如因天氣/政府行為/堵車等不可抗拒因素導致游程延誤或取消敬請游客諒解，我社將最大努力另行協調安排。我社在保證所列景點不減少的情況下有權根據實際情況調整景點前后游覽順序。
2. 鼓浪嶼過渡購票規定：
A：游客必須持有效身份證，兒童如無身份證需攜帶戶口本過碼頭安檢方可上船。
B：鼓浪嶼實行人數限制，輪渡票需提前訂票，訂票后無法補差價補票。小孩身高如超過1.5米，需提前通知我方買全票輪渡票，如因客人信息傳達錯誤引起無法登船等后果由客人自行負責。輪渡票臨時補票無法保證與我社預訂的班次一致。
C：兒童1.2米以下免費，1.2-1.5米半票18元，1.5米以上購買全陪35元，一成人可以攜帶一名兒童，超過人數零星購買半票。
D：軍官證，殘疾證半票，有條件購買票的游客請在購買線路產品時通知我社，并提供姓名、證件號碼方可以預定。
E：我社預定船班以網上余票為準，為保證鼓浪嶼行程，上島的時間有時可能與計劃不同，上島時間以具體預訂票時間為準，如有等船現象敬請諒解！
F：團隊船票預定后取消，付全額損失。散拼團輪渡票是團進團出，且取消不退費，如果客人要提前或者推后下島需自行購買返程票。
G：如因自身原因漏報錯報證件或臨時變換旅游人員未提前48小時及時聯系我方，因這個原因導致無法登船，我社概不負責！
3.鼓浪嶼、福州等沿街商鋪一條街不屬于旅游購物點，游客可自行選擇購物。
4.游客務必攜帶登機有效證件，如：居民身份證，臨時身份證，軍官證，警官證，士兵證，部隊學員證，文職干部證，離退休干部證，軍隊職工證，港澳和臺灣同胞旅行證(臺胞證)，外籍護照，旅行證，外交官證。（國內段飛機團：16歲以下可憑戶口薄或戶籍所在地公安機安出具的戶籍證明，16歲以上請攜帶居民身份證或臨時身份）
· 其他：1、行程在不減少景點的情況下，游玩次序、時間特殊情況下可由導游調整；
2、旅游者因自身原因誤點超過發車時間15分鐘，視為自動放棄，不退還旅游費用；
3、私自攜帶兒童產生的超載罰款及其他責任由游客承擔；
4、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任；
5、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，游客擅自行動，產生后果，旅行社不承擔責任；
6、游客應加強安全防范意識、服從安排、聽從勸告。特別是在海邊、泳池游泳、沖浪、潛水、漂流等從事危險活動時，應根據自身身體情況決定運動時間、運動量，避免意外溺水等意外事件的發生，以確保您自身的人身安全問題，避免發生意外事故。
7、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您購買商品之后請仔細地檢查商品的質量。若回團后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定。
8、當地游覽、乘坐交通工具等時候，請注意人身安全和財產安全，游客應保管好隨身攜帶的財物，保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔責任。
9、福建整體治安相對較好，但某些地區也存在治安隱患，尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地，請游客務必隨同導游帶領并注意結伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全，司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現金是不投保的。
10、因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，旅行社不承擔責任。
11、旅游結束前請如實填寫《意見反饋表》，對沒有填寫或回程后提出與意見表相沖突的意見和投訴，我社有權不予以處理；
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根據旅委通知：報名時請提供真實姓名與證件號，強烈建議游客購買旅游意外險！

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